Поиск новостроек
Регион
Комнат
Площадь
м²
Отделка
Цена за квартиру
Цена за кв.метр
Срок сдачи
Лидеры рынка
"КОРТРОС"
"МИЦ"
"MR Group"
"ТЕКТА GROUP"
Группа Эталон
"Lexion Development"
"Coalco"
"Метриум"
ФСК "Лидер"
"AFI Development"
"Центр-Инвест"
"ЛСР. Недвижимость-М"
"Est-a-Tet"
"Capital Group"
"Экодолье"
"Tashir"
"Флэт и Ко"
"Баркли"
"ДОКОН"
"Sminex"
"Брусника"
"Тушино 2018"
INSIGMA
"МСК"
Wainbridge
АО «УЭЗ»
3S Property Development
Маяк
ПАТЕК ГРУПП
RDI внедряет искусственный интеллект в подмосковных проектах

RDI внедряет искусственный интеллект в подмосковных проектах

За два года применение цифровых технологий в sales-блоке компании возросло на 30 %. Однако не все электронные решения внедряются в бизнес-процессы. Цифровизация должна быть осмысленной, сообщил коммерческий директор RDI Валерий Кузнецов. 
 
К заключению сделок исключительно в онлайн покупатели жилья пока не готовы. Сейчас их представляют поколения X и Y, многие из которых предпочитают живое общение с менеджером цифровым инструментам. Поколение Z (с 2000 г. р.), воспринимающее мир через смартфон, еще не вышло на рынок недвижимости. По данным аналитиков, в сегменте бизнес и премиум доля покупателей Z составляет около 1 %. Но в ближайшие годы она начнет заметно расти. И девелоперы активно готовятся к наступлению новой эпохи. 
 
Компания RDI разрабатывает электронный конфигуратор. Это сервис, который позволит каждому потенциальному покупателю «собрать» свою квартиру: от планировочного решения до типа отделки. После получения онлайн-заявки застройщик сможет начать оформление необходимых документов.  
 
Тем не менее пока цифровизация востребована в большей степени на этапе после подписания договора участия в долевом строительстве. «Понимая это, мы создали и запатентовали Службу городских сервисов – многофункциональный портал для всех наших покупателей. Это уникальный сервис именно в структуре девелопера, работает с использованием искусственного интеллекта», - подчеркнул Валерий Кузнецов. 
 
Каждый клиент после заключения сделки автоматически получает «Личный кабинет» на портале. По всем вопросам покупатель может проконсультироваться онлайн, не прибегая к помощи телефона. На большинство вопросов (75%) отвечает самообучаемый чат-бот, база знаний которого постоянно дополняется. Если вопрос нетиповой, то к онлайн-общению подключается менеджер компании. 
 
Запись на получение ключей, присоединение к клубной программе лояльности FRIENDS & FAMILY, онлайн-трансляция с камер во дворах домов – портал предоставляет комплекс электронных услуг. Сервис непрерывно модернизируется. Некоторые идеи – в стадии внедрения, в частности мобильное приложение. Однако важно, чтобы все решения были действительно функциональны и полезны покупателям. Иначе цифровые технологии нанесут вред и значительно снизят эффект от их внедрения, заключил коммерческий директор RDI. 
 

Обсуждение

0

Другие материалы

Ипотечные каникулы по выгодной ставке в «Кварталах 21/19»

20 июня 2019
Москва

Компания «ВекторСтройФинанс» информирует о снижении ставок по ипотечным продуктам банка Уралсиб. Теперь покупатели квартир в ЖК «Кварталы 21/19» смогут оформить кредит в банке под 9,99 %.

Квартиры от «Аквилон Инвест» теперь можно приобрести в ипотеку без первого взноса

20 июня 2019
Санкт-Петербург

Банк-партнер холдинга «Аквилон Инвест» «Промсвязьбанк» аккредитовал все жилые комплексы компании в Санкт-Петербурге по программе «Ипотека без первоначального взноса».

ГК «КОРТРОС»: комфортная городская среда пришла на смену заводам

20 июня 2019
Москва

В настоящее время в столице насчитывается 208 промзон, в части которых ведутся работы по их реорганизации, сообщают в мэрии. Такие территории занимают приблизительно 18 800 га, или 17% территории «старой» Москвы.

ГК «КОРТРОС»: ипотека остается мощным поддерживающим спрос фактором

19 июня 2019
Москва

Президент ГК «КОРТРОС» Вениамин Голубицкий 18 июня выступил на пресс-конференции по итогам премии «Рекорды Рынка недвижимости», в которой он стал победителем в номинации «Персона №1».

Во II очереди ЖК 4YOU начались работы по отделке квартир

18 июня 2019
Санкт-Петербург

Два корпуса II очереди ЖК 4YOU, которые разместились в Московском районе Петербурга, в 15 минутах ходьбы от метро «Звездная», планово готовятся к вводу в эксплуатацию. Рабочие приступили к предчистовой отделке квартир.